Ситуация, когда межповерочный интервал счетчика уже истек, знакома многим. Управляющая компания продолжает начислять счета по усредненным показателям, в то время как реальное потребление остается незамеченным. В результате, счета растут, а чувство беспомощности берёт верх. Однако, 2025 год приносит изменения! Теперь у граждан есть возможность вернуть незаконно начисленные средства и провести перерасчет за весь период, когда поверка не была выполнена вовремя, сообщает канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Проблема в правилах
Проблема кроется в том, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, при истечении межповерочного интервала, счетчик автоматически считается вышедшим из строя. Это значит, что управляющие компании начинают начислять плату не по фактическим показаниям, а по среднему потреблению или нормативу. В большинстве случаев это дает повод для недобросовестных начислений, что и стало причиной споров между потребителями и управляющими компаниями.
Суд на стороне потребителя
Важным шагом стало решение Верховного Суда РФ, который выразил поддержку потребителям. Суд указал, что даже в случае истечения срока поверки, граждане имеют право предоставить доказательства, подтверждающие исправность приборов. Если поверка показывает, что счетчик действовал исправно, это значит, что точные данные потребления следует использовать для расчетов, а не средние значения или нормативы.
Как действовать и что делать дальше?
Минстрой России в своих разъяснениях подтвердил правоту потребителей, однако отсутствует четкий механизм для перерасчета в существующих правилах. Так, существует два основных пути:
- Добровольное соглашение: Потребитель может подать заявление в управляющую компанию с требованием пересчитать начисления на основании положительных результатов поверки счетчика.
- Судебный порядок: Если управляющая компания отказывается произвести перерасчет, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, опираясь на положение о неосновательном обогащении.
Не стоит оставаться в стороне. Главное — собирать доказательства, включая квитанции, акты о поверке и другое. Четкое следование процедуре позволит потребителям защитить свои права и вернуть деньги, которые были ошибочно начислены.
