Моральный вред – реальная угроза для потребителей
В последние годы значительно возросло количество случаев, когда россияне требовали компенсацию морального вреда. По статистике, каждый второй житель страны хоть раз сталкивался с неприятными последствиями от некачественного товара или услуги, испытывая не только финансовые потери, но и эмоциональные страдания. Судебная практика показывает, что в 2024 году выиграно более 3 миллиардов рублей в пользу потребителей, что на 25% больше, чем в предыдущем году, сообщает Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Кто может претендовать на компенсацию?
Согласно действующему законодательству, право на компенсацию морального вреда имеют только физические лица – покупатели, понесшие убытки из-за нарушения своих прав. Юридические лица, неспособные испытывать эмоции, не могут претендовать на подобные возмещения. Однако существует несколько особых категорий, которые могут рассчитывать на поддержку:
- Несовершеннолетние. Они могут требовать возмещения на тех же основаниях, что и взрослые.
- Наследники. В случае смерти потерпевшего право на получение компенсации переходит к его наследникам.
Обращение в суд: как подготовиться?
Чтобы получить компенсацию морального вреда, необходимо подать исковое заявление в суд. Важно включить в него все условия, описывающие нарушение прав потребителя, а также доказательства, подтверждающие страдания. При этом стоит обратить внимание на:
- Документирование фактов. Сохранение медицинских заключений и любых других постановлений может служить крепким основанием для обращения в суд.
- Аналогичные дела. Ссылки на успешные кейсы помогут обосновать требования и повысить шансы на положительное решение.
Не стоит забывать, что с 1 октября 2026 года вступят в силу новые изменения в законодательстве, которые упростят процедуру взыскания. Поэтому актуально уже сейчас готовиться к возможным изменениям, чтобы не упустить свои права.
