С 1 марта 2026 года в России вступит в силу новый закон, призванный решить актуальную проблему несанкционированного списания средств с банковских карт, которые были удалены из учетной записи. По информации старшего преподавателя кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г. В. Плеханова Ольги Чириковой, изменения касаются правил работы цифровых платформ.
Что меняется для пользователей?
В соответствии с новыми правилами, провайдеры подписок больше не будут иметь права использовать банковские данные пользователей, если те решили удалить привязанные карты или отказаться от сохраненных данных. После отмены подписки и удаления платёжного метода сервис обязан немедленно прекратить автоматические списания, даже если карта была ранее привязана к учетной записи.
Данный закон дополнительно вводит возможность электронного оформления отказов от использования банковских реквизитов, что упрощает процесс и не требует бумажной волокиты или обращения в службу поддержки. Это нововведение особенно актуально, учитывая, что большинство подписок оформляется в онлайн-режиме.
Как избежать проблем с подписками?
Согласно новому закону, каждое автоматическое списание должно быть подтверждено пользователем, что ломает привычный механизм автоматических списаний «по инерции». Однако, обращает внимание Чирикова, пользователи все равно несут ответственность за контроль своих подписок. Важно помнить, что если подписка была оформлена через App Store или Google Play, ее отмена в приложении не является достаточной — необходимо удалить подписку через аккаунт магазина.
Для безопасного отказа от услуг необходимо выполнить следующие действия:
- Отвязать карту от аккаунта
- Удалить все сохранённые реквизиты
- Убедиться, что подписка отключена в настройках сервиса или магазина приложений
С учетом новых правил, любые списания после выполнения вышеуказанных шагов будут считаться незаконными и подлежат возврату.
