В борьбе за внимание покупателей торговые сети прибегают к самым разнообразным методам, включая акции, скидки и заманчивые предложения. Чтобы завоевать доверие и интерес клиентов, магазины предлагают скидки, которые, на первый взгляд, кажутся очень выгодными.
Однако многие из этих сетей стали жертвами собственных стратегий. Согласно последним исследованиям, все больше покупателей отказываются от покупки товаров с обычными ценниками, предпочитая альтернативу со скидкой.
Среди покупателей набирает популярность категория людей, которые сознательно избегают покупки товаров, на которые нет скидок. Это привело к тому, что магазины начали использовать уловки, превращая скидки в формальность. На самом деле, многие товары всегда продаются по заниженным ценам, просто ценники сменяют цвет на яркий, создавая иллюзию распродажи.
В чем же хитрость?
Некоторые товары, например, моющие средства, получают привычные желтые ценники, которые обозначают скидку, хотя реальная их стоимость остается неизменной. Эти предложения всего лишь вводят покупателей в заблуждение. Существует много примеров таких товаров, которые постоянно имеют «акционные» ценники.
А что с акцией «1+1»?
При акциях, где покупатель получает второй товар бесплатно или по сниженной цене, ситуация тоже не так простая. Например, лимонад с ценником 100 рублей на 50% дешевле может привести к тому, что покупатель приобретет лишь одну бутылку за 50 рублей, что невыгодно для магазина. Однако если лимонад продается по акции «1+1», это увеличивает общую выручку и стимулирует клиента приобрести дополнительные товары, такие как закуски.
Скидка 50% на второй товар
При подобных предложениях покупатели часто тратят больше, чем предполагали. Например, намереваясь купить только одну пару обуви за 5 тысяч рублей, акция на вторую пару с 50% скидкой может подтолкнуть их взять еще одну пару за 4 тысячи, увеличивая общий чек до 9 тысяч рублей.
Таким образом, производственное планирование позволяет магазинам утверждать, что они заботятся о своих клиентах, когда на самом деле каждая акция тщательно продумана, чтобы не допустить каких-либо убытков. В результате, острота этой меры оказывается на стороне покупателей, определяющих свою итоговую сумму на кассе.
