Визит японских туристов в Россию оказался настоящим открытием, и не только благодаря уникальному ассортименту. Первое, что бросилось в глаза нашим зарубежным гостям, — это аромат свежевыпеченного хлеба, который словно охватил их с головой. Для них этот запах стал настоящей сенсацией, ведь в Японии хлеб чаще всего продается в упаковке, лишённой того самого теплого и манящего аромата, сообщает канал "Финансы в радость".
Кейджи, один из участников группы, был настолько впечатлён, что бросился фотографировать пекарню внутри гипермаркета. "Это невероятно!", — воскликнул он, указывая на ассортимент багетов и круассанов. Непривычный формат, когда пекарня расположена прямо в супермаркете, стал для туристов настоящей находкой.
Упаковка: меньше — значит больше
Если в Японии упаковка продуктов сравнима с искусством, то в России она, скорее, практична. Японцы обратили внимание на то, что в российских магазинах чаще всего используется один слой бумаги, вместо множественных слоев упаковки, характерных для японского подхода. "У вас меньше пластика — это хорошо!" — отметил Таку, поднимая булку, которую только что положили в бумажный пакет.
Конфетная демократия и персональный подход продавцов
Одним из самых ярких моментов визита стало посещение отдела с конфетами. Японцы были в восторге от того, что могут самостоятельно выбрать, сколько конфет взять. "Значит, я могу взять одну карамель и два шоколада?" — уточнила Ая, недоумевая, что в Японии подобный выбор невозможен. В их стране любое сладкое лакомство доступно только в больших упаковках, а тут царит полная свобода выбора.
Также удивило наших гостей отношение продавцов, которые охотно делились советами по выбору продуктов. "У нас кассиры все одинаковые, — признался Рё, — вежливые, но как роботы. Ваши продавцы общаются с клиентами так, будто переживают за их выбор".
Туристы также обратили внимание на размеры упаковок. Долговременные литровые пакеты молока их шокировали, так же как и гигантские торты. "Это же на свадьбу!" — удивлялась Ая, когда увидела торт «Прага» на прилавке.
Инновации, вызвавшие настоящий фурор, стали терминалы с функцией оплаты по лицу, которые, по мнению Рё, в России были слишком передовыми. "Такие технологии у нас только начинают тестировать!" — поделился он своим удивлением.
