В очередях магазинов все чаще можно услышать, как кассиры спрашивают: «Вам чек оставить?» На первый взгляд, это кажется обычным вопросом, однако с юридической точки зрения он вызывает серьезные сомнения. С 2022 года эта практика вошла в обиход, но до сих пор остается вне закона.
Как зародилась эта практика?
Всё началось три года назад, когда Россия столкнулась с острым дефицитом кассовой ленты. Продавцы забеспокоились, и Федеральная налоговая служба (ФНС) разрешила временно не выдавать чеки, чтобы избежать системного коллапса. Проблема с поставками была решена, но привычка «не брать чек» прочно укоренилась. На сегодняшний день в большинстве магазинов вам предложат сделать выбор: взять чек или оставить его.
Законодательные разъяснения 2025 года
23 апреля 2025 года ФНС выпустила ясные разъяснения (Письмо № АБ-4-20/4130@), в которых указала, что вопрос кассиров о необходимости чека является нарушением. По свидетельству налоговиков:
«Чек обязан быть выдан даже в случае отказа покупателя. Он должен быть распечатан на бумаге или отправлен на электронный адрес или телефон. Утилизировать его можно только если покупатель сам отказался от документа.»
Таким образом, магазины рискуют получить штраф в размере от 5000 до 10000 рублей за каждое подобное нарушение.
Как реагировать на нарушения?
Покупателям стоит быть внимательными и защищать свои права. Вот несколько ситуаций, которые должны вас насторожить:
- «Вам чек?»
— Ваша реакция: «Чек обязаны выдать, даже если я отказываюсь. Прошу пробить!»
- «Распечатать или электронный?»
— Верный ответ: Кассир должен предложить указать телефон или email для отправки электронного чека.
Помните, что без чека вас могут подвести в различных ситуациях: возврат бракованного товара станет почти невозможным, а скидки по соцкарте не будут применены. Чек — это ваша защита и подтверждение покупки.
Если вы столкнулись с неправильной практикой, рекомендуется сфотографировать номер кассы и название магазина, позвонить на горячую линию ФНС или подать жалобу через официальный сайт. Не стесняйтесь напоминать кассиру о его обязанностях — ваш чек должен быть выдан!
