Ситуации, когда управляющие компании (УК) обращаются к коллекторам из-за непогашенных долгов по ЖКУ, становятся всё более распространенными. Проблема усугубляется тем, что с 2025 года УК начинают массово продавать долги. Неправильная ситуация может привести к звонкам коллекторов даже за небольшие суммы, например, за 2000 рублей.
Тревожные цифры и сложные реалии
Согласно статистике Минстроя, на 2025 год задолженность россиян по жилищно-коммунальным услугам превышает 1.3 триллиона рублей. Даже около 47% управляющих компаний уже сегодня работают в убыток из-за неплатежей, а каждый четвертый жилец имеет задолженность свыше 10000 рублей. В такой ситуации коллекторы становятся почти неизбежными, так как УК стремятся минимизировать свои потери и ищут любые способы взыскания долгов.
Как процесс продажи долгов происходит? Основная проблема заключается в том, что УК часто не имеют прямых договоров с ресурсоснабжающими компаниями. Когда появляется долговая нагрузка, УК получает счета на весь дом, включая неплательщиков, и должна их оплачивать. Отсутствие средств заставляет их передавать долги коллекторам, получая за это лишь 10-30% от суммы задолженности.
Можно ли что-то сделать?
Существует несколько стратегий, чтобы защититься от неуместных действий управляющих компаний и коллекторов:
- Проверьте договор с УК: Ищите в нём пункт о возможности передачи долга третьим лицам. Если такового нет, вы имеете право оспорить действия УК.
- Подайте заявление о запрете уступки долга: На основании законодательства, управляющие компании обязаны учитывать ваше желание не передавать долг коллекторам, если вы уведомили их об этом до первого звонка.
- Обжалуйте несправедливые счета: Если в начислениях обнаружены ошибки, вы можете через суд потребовать снятия долгов и даже компенсации морального вреда.
Долговые споры могут вызывать серьезные стрессовые ситуации. Коллекторы порой переходят границы, угрожая отключением ресурсов и используя запугивания. Тем не менее, каждый гражданин имеет право защищать свои интересы и не поддаваться на уловки, в том числе возможно подать жалобу на действия коллекторов, если они выходят за рамки закона. Не дайте УК и коллекторам сломать вашу жизнь из-за долгов!
