В Свердловской области банк, который отправил более 170 уведомлений о задолженности местному жителю, получил штраф в размере 100 тысяч рублей. Информация об этом была обнародована пресс-службой регионального управления Федеральной службы судебных приставов, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
История клиента
Пострадавший гражданин обратился в ведомство с жалобой на агрессивные действия финансовой организации. По словам мужчины, в течение нескольких месяцев он получал звонки и сообщения с настоятельными требованиями погасить кредит. Интенсивность давления со стороны банка вызвала у него значительный дискомфорт.
Нарушения законодательства
В ходе расследования было установлено, что банк не только обходил границы допустимого в вопросах взыскания долга, но и нарушал нормы законодательства. На основании части 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, организация была привлечена к ответственности и оштрафована.
Правовые последствия для клиента
Клиент не только добился справедливости, но и получил право подать иск в суд за моральный вред. В случае положительного решения, ему могут присудить компенсацию в нескольких десятках тысяч рублей. Также стоит отметить, что если банк не погасит штраф в течение 60 дней, сумма может удвоиться, что добавляет дополнительное давление на кредитное учреждение.
Таким образом, данный случай стал серьезным напоминанием для финансовых организаций: соблюдение правил общения с клиентами не только важно с точки зрения этики, но и непосредственным образом отражается на их деятельности.
