Г глава Центрального банка России, Эльвира Набиуллина, в ходе своего выступления на форуме «Финополис-2025» заявила, что действующая система защиты прав потребителей в финансовом секторе стала устаревшей и нуждается в серьезной модернизации, пишет Дзен-канал "KP.RU:Комсомольская правда".
Необходимость адаптации к новым реалиям
По ее мнению, с учетом быстрого развития финтеха система, которая была выстроена для защиты прав потребителей, стала неэффективной. Набиуллина подчеркнула, что в стране уже существует комплексное законодательство и множество институтов, отвечающих за защиту прав человеческой личности на финансовом рынке. Однако в современных условиях они не могут справляться с новыми вызовами и угрозами.
Проблемы современного подхода
«Мы вынуждены все время реагировать на появляющиеся недобросовестные практики, которые меняются на глазах благодаря технологическому прогрессу. Это приводит к тому, что честные участники рынка испытывают постоянные трудности из-за жесткого регулирования, в то время как сами потребители остаются уязвимыми», — отметила она.
Поиск новой стратегии
Набиуллина акцентировала внимание на том, что настало время задуматься о том, как эффективно адаптировать существующую систему защиты прав потребителей в условиях стремительного изменения финансового ландшафта. Необходим поиск новой стратегии, которая сможет обеспечить надежную защиту прав граждан, не созидая излишнюю нагрузку на добросовестные сегменты рынка.
Также она подняла тему роста цен на бензин, отметив, что это явление носящее временный характер и связано с изменениями в сфере предложения. ЦБ полагает, что меры, предпринимаемые правительством, должны помочь стабилизировать ситуацию. Однако Набиуллина предостерегла, что рост цен на топливо может замедлить снижение инфляционных ожиданий, которые по-прежнему остаются на высоком уровне.
