Ситуация, когда повреждение защитной пломбы на счетчике может привести к многократному увеличению счета за электроэнергию, знакома многим жильцам. Неосторожное обращение с приборами учета чревато неприятностями, которые могут оказаться весьма затратными.
Нормативные сроки ликвидации коммунальных аварий
Согласно действующим правилам управления многоквартирными домами, установленным постановлением Правительства России, управляющие компании обязаны реагировать на аварийные ситуации в четко обозначенные сроки:
- Аварийно-диспетчерская служба должна ответить на сигнал о проблеме максимум за 5 минут; если по каким-то причинам нет возможности связаться сразу, обратный звонок должен поступить в течение 10 минут.
- Внутридомовые повреждения водоснабжения, канализации, отопления и электроснабжения подлежат локализации в течение 30 минут с момента обращения, а полное устранение — не позднее 72 часов с момента возникновения аварии.
- Засоры в канализации должны быть устранены в течение 2 часов после регистрации заявки.
- Засор мусоропровода должен быть устранен в аналогичный срок, но только в часы работы, с 8:00 до 23:00.
Проблемы с электрическим счетчиком
Во время плановой проверки электросчетчика было обнаружено отсутствие защитной пломбы. Специалисты оформили акт о неучтенном потреблении электроэнергии, который владелец квартиры подписал без возражений. Однако, когда пришел счет с перерасчетом на основе нормативов, увеличенных в десять раз, он решил обжаловать это решение в суде, утверждая, что пломба была случайно повреждена во время уборки.
Суд наложил отказ на его иск, поскольку информацию о повреждении пломбы не было представлено до момента проверки. Фактически, это выяснилось только после инспекции. К тому же, истец не смог предоставить доказательства того, что пломба была повреждена случайным образом, учитывая её высокое расположение.
Ответственность собственников
Важно отметить, что каждый владелец недвижимости обязан немедленно сообщить коммунальным службам о любом повреждении пломбы на приборе учета. В таких случаях проводится новая опломбировка счетчика, и показания прибора продолжают использоваться для расчета.
Если исполнитель обнаружит повреждение во время проверки, то доказать свою правоту будет крайне сложно, так как имеется принцип презумпции неучтенного потребления. В итоге, собственнику квартиры придется заплатить полную сумму по счету, что явно не отвечает ожиданиям.
