Многие сталкиваются с ситуацией, когда, обращаясь в поликлинику, требуют записи к узкому специалисту, но вместо этого слышат: "Ваш участковый врач недоступен, записывайтесь в платную клинику". Этот процесс не случаен; это изощренный механизм, нацеленный на экономию бюджетных средств за счёт увеличения нагрузки на собственный кошелёк граждан.
Процесс управления очередями
Отчасти миф о нехватке медицинских кадров имеет под собой основание. Однако основная проблема заключается не в количестве врачей, а в способе их распределения. Например, терапевт часто перегружен бумажной работой и всего 15 минут на пациента, в то время как узкие специалисты принимают всего несколько дней в неделю. Это создание дефицита открывает двери для перехода пациентов в платные клиники.
Трудности записи к специалистам
Запись к врачу стала более сложной задачей, чем когда-либо. Теперь путь к специалисту начинается с попытки попасть к участковому терапевту. Для этого требуется:
Каждый из этих этапов может стать точкой, на которой пациент отдаст своё время и деньги платной медицине.
Цифровизация и платные услуги
Современные технологии не всегда приносят пользу. Порталы для записи на прием выглядят привлекательно, но на практике часто показывают отсутствие свободных мест. Почему? Потому что количество услуг, доступных в рамках ОМС, заведомо ограничено, что заставляет людей обращаться в частные клиники, где запись доступна почти мгновенно и в разы дороже.
Таким образом, здравоохранение стремится сократить финансовую нагрузку на бюджет, перекладывая ее на граждан. Этот подход подчеркивает, что, соглашаясь платить, пациенты становятся не только клиентами частных клиник, но и поддерживают существующую систему, которая должна предоставлять медицинскую помощь бесплатно, но предпочитает ограничивать её доступность.
