Затопление квартиры: как получить компенсацию от управляющей компании

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются собственники квартир, является затопление. Эта неприятность часто происходит по вине управляющих компаний, которые несут ответственность за поддержание общего состояния жилья, включая крыши и системы инженерии, обслуживающие несколько квартир.

Первые шаги к взысканию ущерба

Чтобы начать процесс взыскания компенсации, нужно грамотно зафиксировать факт затопления. Первый шаг отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу. В течение последующих 12 часов вам обязаны составить акт о причинении ущерба, согласно пункту 152 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года 354.

Если акт не будет составлен, собственник имеет право оформить его самостоятельно в присутствии двух свидетелей и после уведомления управляющей компании.

Как обратиться с претензией

После получения акта следует направить официальную претензию в управляющую компанию с требованием о выплате компенсации ущерба. Если в установленный срок ответа не последует, необходимо обращаться в суд с иском о взыскании ущерба.

Дополнительно, собственник может потребовать компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований, опираясь на Закон о защите прав потребителей.

Сумма ущерба может быть как фиксированной, основанной на акте, так и ориентировочной, основываясь на ценах на строительные материалы и услуги. Однако окончательная сумма будет определяться судом посредством экспертизы.

Важно знать

Неопределенность в сумме причиненного ущерба не станет основанием для отклонения иска данную практику подтверждает Верховный суд РФ.

Для тех, кто желает получить детальную инструкцию и шаблоны необходимых документов для взыскания ущерба от затопления, доступ предоставляется премиум-подписчикам, пишет источник.