Как научиться говорить 'нет' без чувства вины: советы экспертов

Сказать простое слово 'нет' может оказаться непростой задачей, особенно для тех, кто склонен избегать конфликтов или не слишком уверен в себе. Однако иногда это слово не просто желательно, а необходимо, чтобы установить чёткие границы.

По словам психолога и доцента Корнелльского университета Суниты Сах, важно переключить внимание с реакции окружающих на то, как ваше решение может позитивно сказаться на вас. Не стоит ждать, пока кто-то почувствует себя неприязненно из-за вашего отказа. Например, если вы отказываете в дополнительной работе, когда и так загружены, это вовсе не говорит о том, что вы лентяй или плохой коллега.

Наоборот, такой отказ демонстрирует вашу ценность к долгосрочной производительности и психическому здоровью. Сосредоточение на собственных потребностях может значительно облегчить процесс отказа.

Как правильно отказать, чтобы никого не обидеть

При необходимости можно воспользоваться несколькими ключевыми фразами, чтобы сгладить отказ, советует Джульет Фант, автор книги 'Минута на размышления'. Вот несколько вариантов:

• "Могу ли я взять день, чтобы ответить вам?"
• "Я могу сделать это для вас в этот раз, но не смогу делать это регулярно. "
• "Мне это не подходит... "
• "Я не могу, но готов предложить другой вариант. "
• "Сейчас я не смогу это сделать, но давайте запланируем это на будущее. "

Как бы ни формулировали свой отказ, важно сохранять вежливый тон и объяснять причины. Эксперт по коммуникациям Джессика Чен в своей книге 'Умный, а не громкий' подчеркивает, что одно лишь 'нет' является достаточным ответом: вы всегда можете высказать его и лишь при необходимости добавить обоснование.