Сбербанк давно уже сокращает свое присутствие на рынке: закрываются отделения не только в удаленных уголках страны, но и в больших городах. На месте множества прежних банкоматов теперь можно встретить устройства других банков. Это вызвано стремлением к высшей прибыльности. Хотя филиалы в регионах обеспечивали какую-то доходность, они не могли конкурировать с центрами Москвы, что и стало рационализацией в отчётности, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Ваши деньги — их жадность
Закрытие сельских отделений, которые были единственным местом получения финансовых услуг, вело к превышению прибылей от кредитования под высокие проценты. Тактика недальновидная: история знает множество примеров, когда компании, пренебрегающие интересами клиентов, теряли свои позиции на рынке. Яркий пример — это Kodak. Они упустили момент цифровой революции и уступили инициативу более гибким конкурентам. Fujifilm сумела адаптироваться и осталась на плаву.
Новаторы на горизонте
Сейчас маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, становятся важнейшими игроками на финансовом рынке. У каждого из них уже есть собственные банки или микрофинансовые организации. Клиенты получают возможность открыть карты с бонусами на товары, что постепенно приводит к более сложным финансовым отношениям. Больше всего они используют свою сеть пунктов выдачи заказов, где можно не только получить покупку, но и пройти идентификацию для получения услуг банка.
Конкурс на рынке
Перемещение ключевых фигур на рынке также становится заметным. Например, недавний переход главы розничного блока ВТБ в Wildberries ясно демонстрирует направленность компании на создание полноценного финансового института. Новые игроки имеют заметные преимущества:
- широкая клиентская база, основанная на скидках и удобстве;
- группы, работающие фактически бесплатно;
- гибкость и быстрая реакция на изменения рынка.
В то время как Сбербанк пытается удержаться, реализуя масштабные, но спорные проекты, такие как собственный маркетплейс, он рискует остаться позади. Конкуренты находятся в более выгодном положении и активно наращивают свою долю на рынке.
