Как не потерять деньги из-за затопления: важные моменты, о которых стоит знать

Как не потерять деньги из-за затопления: важные моменты, о которых стоит знать

Проблемы со стиральными машинками и другой сантехнической техникой нередко становятся причиной затопления соседей. В случае, если виноват мастер, не забывайте, что ответственность за последствия затопления может лечь на него. Ведь многие клиенты даже не подозревают о том, что неправильно подключенные устройства могут привести к серьезным последствиям.

Кто несет ответственность за ущерб?

В большинстве ситуаций фактическая ответственность за причинение ущерба лежит на владельце квартиры. Именно ему соседи могут предъявлять претензии. Если квартира сдается в аренду, деление обязанностей становится чуть более сложным: текущие ремонты должен делать арендатор, а капитальные — собственник.

Важно понимать, что в случае затопления, когда собственник не пребывает на месте, соседи могут обратиться в управляющую компанию, чтобы отключить систему водоснабжения или даже вскрыть квартиру, если это необходимо. Поэтому, уезжая надолго, стоит оставить контактные данные, чтобы избежать ненужных проблем.

Когда можно взыскать ущерб с мастера?

Если затопление произошло из-за неправильных действий мастера, и жильцы квартиры не вносили свой вклад в появление проблемы, они могут потребовать компенсацию от компании, которую представлял специалист. Процесс требует определенных шагов:

  • Определение причины затопления. Необходимо провести экспертизу, которая установит, случилась ли авария из-за ошибок мастера или по другим причинам, таким как дефекты материалов.
  • Сбор документов. Важно иметь подтверждение оказания услуги по подключению техники: чеки, переписку, фотодоказательства и свидетельства.
  • Подготовка и отправка претензии. Претензия должна содержать все необходимые документы и быть подготовлена в двух экземплярах.
  • Обращение в суд. Если отношения с компанией не разрешаются, стоит обратиться в судебные инстанции с приложением всех собранных доказательств.
  • Знайте свои права!

    Даже когда затопление происходит в съемной квартире, все вышеперечисленные шаги должен выполнять собственник. Осознание своих прав может существенно облегчить процесс компенсации ущерба и защитить от возможных финансовых потерь.

    Источник: Роскачество

    Лента новостей